Trước Double Eleven năm nay, Alibaba và Tencent đã mang đến cho thế giới bên ngoài một bất ngờ. Gần đây, Alimama và Tencent Quảng cáo đã chính thức công bố hợp tác nhằm đạt được kết nối trực tiếp toàn diện về lưu lượng quảng cáo của Taobao và WeChat, đồng thời khởi động kế hoạch "Siêu bùng nổ kép 11". Nói một cách đơn giản, người bán trên eBay có thể sử dụng hệ thống quảng cáo của Alimama để phân phối lưu lượng truy cập đến các tài khoản video WeChat, Khoảnh khắc, chương trình nhỏ và các hệ sinh thái khác.

Điều này cũng cho thấy tín hiệu cho thấy "cuộc chiến phong tỏa" kéo dài 10 năm giữa Taobao và WeChat cuối cùng cũng sắp kết thúc.

Trong những năm cạnh tranh vừa qua, Alibaba và Tencent đã nhiều lần cố gắng đánh bại nhau. Bắt đầu từ năm 2013, WeChat WeChat đã cắt đứt liên kết với nhau. Sự cạnh tranh giữa hai bên cũng ngày càng gay gắt; vào năm 2021, Bộ Công nghiệp và Công nghệ thông tin đã đưa ra biện pháp khắc phục việc chặn các liên kết bên ngoài, và Taobao và WeChat buộc phải bắt đầu phá băng; tính đến hôm nay, cả hai bên đều chọn cách chủ động mở cửa. Có thể nói thời thế đã thay đổi và những cải cách đang diễn ra.

Sự thật đã chứng minh rằng cả taobao và WeChat đều không thể ăn thịt nhau. Thay vì tiếp tục đấu tranh và tiêu hao lẫn nhau, tốt hơn hết là hãy cùng nhau làm việc và chia sẻ chiếc bánh cùng nhau. Ngoài ra, có rất ít doanh nghiệp có xung đột đáng kể giữa Tencent và Alibaba. Hợp tác có thể là sự khởi đầu của một tình huống đôi bên cùng có lợi.

Thời đại đôi bên cùng có lợi và đôi bên cùng có lợi đã đến

Ở một mức độ nhất định, Alibaba và Tencent hiện cần nhau.

Mười năm trước, Taobao vẫn là người dẫn đầu tuyệt đối trong ngành thương mại điện tử, không có đối thủ trái hay phải. Theo dữ liệu từ iResearch, khối lượng giao dịch thương mại điện tử của Taobao đạt 441 tỷ nhân dân tệ vào năm 2013, gấp hơn ba lần so với JD.com xếp thứ hai, hoàn toàn đè bẹp tất cả các nền tảng thương mại điện tử khác trên thị trường.

Nhưng ngày nay, mặc dù Taobao vẫn là gã khổng lồ thương mại điện tử lớn nhất cả nước nhưng nó bị bao vây bởi những kẻ thù hùng mạnh. Dữ liệu báo cáo tài chính cho thấy trong quý kết thúc vào ngày 31 tháng 12 năm 2022, GMV của hàng hóa thực tế của Taobao và Tmall (không bao gồm các đơn hàng chưa thanh toán) đã giảm ở mức giữa một chữ số so với cùng kỳ năm ngoái. Nguyên nhân chính được đề cập là nhu cầu tiêu dùng giảm và cạnh tranh tiếp diễn.

Trong cùng thời gian, thương mại điện tử phát trực tiếp do Douyin và Kuaishou đại diện và thương mại điện tử chìm do Pinduoduo đại diện, đều đạt được mức tăng trưởng nhanh chóng về tổng khối lượng giao dịch.

Dưới sự tấn công của đối thủ cũ JD.com và các đối thủ mới Dingkuai và Pinduoduo, Tao đương nhiên phải chịu rất nhiều áp lực. Ngoài ra, sau khi Alibaba điều chỉnh cơ cấu tổ chức, Ele.me, thuộc mảng đời sống địa phương, không liên quan gì đến Taobao nên thị phần thương mại điện tử của taobao đương nhiên sẽ bị ảnh hưởng.

Nhìn vào toàn bộ ngành Internet, không thể bỏ qua lượng lưu lượng truy cập khổng lồ của WeChat. Theo báo cáo tài chính, tính đến cuối tháng 6 năm 2023, tổng số tài khoản hoạt động hàng tháng của WeChat và WeChat đạt 1,327 tỷ, bao phủ gần như toàn bộ dân số Trung Quốc.

Trong thời đại quảng cáo bị thu hẹp này, hoạt động kinh doanh quảng cáo của Tencent, vốn chịu trách nhiệm kiếm tiền từ lưu lượng truy cập WeChat, cũng có nhiều nhu cầu hơn để tăng doanh thu.

Về hiệu quả kiếm tiền từ lưu lượng truy cập, Tencent Quảng cáo vẫn bị thách thức bởi hệ thống byte với doanh thu quảng cáo hàng năm là 200 tỷ.

Trong những năm đầu, Tencent, với tư cách là một cổ đông, lẽ ra đã hợp tác với JD.com và Pinduoduo để siết chặt không gian sống của Taobao. Nhưng hiện tại, Tencent đã “rút sạch” cổ phần tại JD.com và có thể tiếp tục giảm tỷ lệ sở hữu tại Pinduoduo trong tương lai, mối quan hệ cạnh tranh giữa Tencent và Alibaba cũng không ngừng suy yếu.

Tại thời điểm hiện tại, không khó hiểu khi Alibaba và Tencent đang đi theo cả hai hướng.

Hai gã khổng lồ "chặn" nhau và không chịu nhượng bộ nhau

"Khoảng cách xa nhất trên thế giới là bạn ở trên Taobao và tôi ở trên WeChat." Câu nói này đã đúng từ lâu.

Nguyên nhân khiến Alibaba và Tencent chặn nhau bắt nguồn từ vấn đề an ninh mạng. Đầu năm 2013, Alibaba nhận được một số phản hồi của người dùng về vấn đề bảo mật. Sau khi điều tra, người ta phát hiện ra rằng chúng đều là những trang web lừa đảo tiêu chuẩn, giả mạo trang Taobao và đánh cắp thông tin cá nhân của người dùng. Nhưng vào thời điểm đó, WeChat không có chức năng truy vấn tên miền chính của một trang web và người dùng không thể phân biệt giữa trang Taobao thật và trang lừa đảo trên WeChat.

Do đó, Alibaba đã triển khai nội bộ "Dự án Cuckoo" với lý do WeChat có lỗ hổng bảo mật. Nó không chặn truy cập WeChat. Thay vào đó, nếu người dùng mở liên kết Taobao trong WeChat, anh ta sẽ được dẫn đến trang tải xuống Ứng dụng Taobao và hành vi mua sắm chỉ có thể bị chấm dứt.

Nhưng theo quan điểm của Tencent, Taobao là một lệnh cấm bắt buộc, gây tổn hại đến trải nghiệm giao tiếp của người dùng. Hành động đưa người dùng WeChat trở lại taobao chẳng khác nào lừa đảo nền tảng này nên nhanh chóng phản công.

Tencent trực tiếp chặn các liên kết chia sẻ mua sắm và trang tải xuống trên WeChat. Nếu bạn nhấp vào liên kết taobao, nó sẽ hiển thị: "URL taobao mà bạn đang truy cập đã bị chặn. Nếu bạn cần duyệt, bạn có thể nhấn và giữ URL để sao chép và truy cập nó bằng trình duyệt." Nó cũng chặn các tài khoản công khai WeChat, các chương trình nhỏ, v.v. từ Taobao. Một số cư dân mạng đã tính toán rằng nếu muốn chia sẻ các sản phẩm của Taobao với bạn bè trên WeChat, bạn cần phải trải qua năm bước.

Cuộc chiến giữa hai bên dần leo thang. Cuộc xung đột giữa Taobao và WeChat đã phát triển thành một cuộc cạnh tranh có hệ thống giữa hai gã khổng lồ. Vào tháng 2 năm 2014, Alipay đã đóng giao diện thanh toán cho người bán WeChat. Vào năm 2015, sau khi Alipay ra mắt chức năng phong bì đỏ, nó đã ngay lập tức bị Tencent chặn và không thể chia sẻ lên WeChat hay QQ.

Trong cuộc chiến kéo dài giữa hai gã khổng lồ này, dư luận có nhiều chia rẽ và những người ủng hộ có thể ở các vị trí khác nhau. Nhưng điều không thay đổi là các gã khổng lồ đều muốn chiếm giữ các điểm đầu vào giao thông và hiện thực hóa một vòng khép kín kiếm tiền từ lưu lượng truy cập của chính họ.

Bắt đầu phá băng và kiểm tra cẩn thận

Bước ngoặt xảy ra vào năm 2021. Sau 8 năm che chắn lẫn nhau, Taobao và WeChat đã mở ra một "lỗ hổng" về khả năng tương tác.

Vào tháng 9 năm đó, Bộ Công nghiệp và Công nghệ thông tin đã tổ chức “Cuộc họp hướng dẫn hành chính về việc chặn liên kết trang web”, với các công ty tham gia bao gồm Alibaba, Tencent và các gã khổng lồ khác. Các tiêu chuẩn tuân thủ ba điểm được đề xuất tại cuộc họp yêu cầu mỗi nền tảng phải bỏ chặn các liên kết URL theo tiêu chuẩn.

Vì vậy, WeChat đã thực hiện bước đầu tiên vào ngày 17 tháng 9. Các liên kết Taobao có thể được chuyển tiếp đến WeChat, nhưng để mở liên kết, bạn vẫn phải thực hiện lời nhắc truy cập, thông tin đăng nhập của người dùng, v.v.

Đến cuối tháng 11, WeChat bước vào giai đoạn kết nối thứ hai và công bố các biện pháp quản lý liên kết bên ngoài cập nhật, bao gồm "truy cập trực tiếp vào các liên kết bên ngoài trong kịch bản trò chuyện ngang hàng", "việc truy cập trực tiếp vào các liên kết bên ngoài thương mại điện tử sẽ được thử nghiệm trong các kịch bản trò chuyện nhóm", v.v. Nói cách khác, các liên kết trên nền tảng Taobao có thể được mở trực tiếp mà không cần xác nhận thứ cấp.

So với mô hình chia sẻ quanh co trước đây, ở giai đoạn này không cần phải chuyển sang các liên kết bên ngoài và các bước được đơn giản hóa. Thực sự có thể thấy rằng WeChat và Taobao đã nới lỏng các hạn chế đối với nhau. Nhưng điều cần phải thừa nhận là sự hợp tác giữa hai bên vẫn còn rất hời hợt và taobao vẫn chưa được ưa chuộng trong hệ sinh thái WeChat.

Liên kết Taobao vẫn chỉ có thể được hiển thị dưới dạng “văn bản + liên kết” trên WeChat và đôi khi chúng bị gấp lại do vấn đề về độ dài. Đồng thời, WeChat đã thể hiện thái độ quản lý chặt chẽ và tuyên bố rằng họ phải kiểm soát việc phân phối các liên kết bên ngoài từ góc độ an toàn của người dùng.

Để so sánh, JD.com và Pinduoduo có thể nhận được quyền API từ WeChat, được trình bày dưới dạng chương trình nhỏ và thẻ nhỏ, cũng như tên sản phẩm, thông tin chi tiết và nội dung khác. Chúng thân thiện với người dùng hơn nhiều so với Taobao.

Trái Taobao/Phải JD Pinduoduo

Nếu bạn nói, sự hợp tác giữa Alibaba và Tencent vào năm 2021 dựa nhiều hơn vào việc dỡ bỏ thụ động việc chặn liên kết bên ngoài dựa trên yêu cầu của các bộ phận liên quan; nên bây giờ họ chọn cách hợp tác tích cực, họ thấy có nhiều triển vọng hơn cho tình thế đôi bên cùng có lợi.

Trước tầm nhìn Internet thực sự hiện thực hóa khả năng kết nối, đây là một khoảnh khắc đáng nhớ.

Truy cập:

Trung tâm mua sắm Jingdong