Trước báo cáo thu nhập hàng quý mới nhất, CEO Tim Cook của Apple cho biết dòng sản phẩm Mac mới hoạt động tốt và khiến ông "không thể hạnh phúc hơn", nhưng đây không phải là tin tốt cho những người tiêu dùng đang có ý định mua Mac mini. Trong một cuộc phỏng vấn với CNBC, Cook cho biết Apple hiện có "dòng sản phẩm Mac cao cấp nhất trong lịch sử" và nhấn mạnh rằng MacBook Neo cấp mới đã truyền cảm hứng cho sự nhiệt tình chưa từng có của thị trường và thu hút một lượng lớn người dùng Mac lần đầu tiên.

MacBook Neo ra mắt vào đầu tháng 3 là mẫu MacBook thân thiện với người dùng nhất của Apple, có giá khởi điểm từ 599 USD.

Mặc dù thế giới bên ngoài đã chỉ trích "chip di động" A18 Pro của hãng nhưng hiệu suất bán hàng thực tế chứng tỏ nhu cầu thị trường đối với những sản phẩm như vậy là rất rõ ràng.

Cook tiết lộ rằng nhờ có MacBook Neo, Mac đã mở ra "tuần ra mắt tốt nhất" cho người dùng mới trong lịch sử. Cuốn sổ “tiểu pháo thép” này đã góp phần rất lớn trong việc thu hút người mua lần đầu.

Tuy nhiên, nhu cầu tăng vọt cũng kéo theo một khía cạnh khác: nguồn cung khan hiếm nghiêm trọng.

Trên một số mẫu máy, tình trạng “bán quá chạy” đã chuyển từ yếu tố tích cực thành áp lực nguồn cung thực tế, đặc biệt là phiên bản chip M4 của Mac mini.

Báo cáo chỉ ra rằng nhu cầu về M4 Mac mini đã đạt mức “cao kỷ lục”, cao đến mức người tiêu dùng khó có thể mua được trong kho.

Khi nói về Mac mini, Cook thẳng thắn cho rằng đây là "nhu cầu rất lớn" và quá lớn để Apple có thể đáp ứng đầy đủ. Nó đã bị ảnh hưởng bởi những hạn chế về nguồn cung trong suốt quý và tình trạng này sẽ tiếp tục trong vài tháng tới.

Nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng thiếu hụt Mac mini kéo dài là do chiếc máy tính để bàn cỡ nhỏ này đã trở thành thiết bị "yêu thích" để chạy các mô hình và công cụ AI cục bộ.

Không chỉ các kênh chính thức của Apple gặp căng thẳng mà các đại lý bên thứ ba cũng đang gặp khó khăn với nguồn cung ổn định. Nhiều người dùng chỉ có thể chuyển sang các nền tảng như eBay để mua những mẫu máy có mức giá tăng đáng kể.

Vấn đề về nguồn cung cũng ảnh hưởng đến một số mẫu Mac Studio.

Báo cáo cho thấy một số mẫu hiện đã hết hàng; Một số phiên bản "cấp thấp" vẫn có thể đặt hàng nhưng chu kỳ giao hàng có thể kéo dài tới 12 tuần, trong khi các phiên bản cao cấp được đánh dấu trực tiếp là "không có sẵn".

Nhìn chung, hiệu quả hoạt động kinh doanh máy Mac trong quý này có thể được mô tả là mạnh mẽ. Nó không chỉ thu hút thành công lượng lớn người dùng mới mà còn cho thấy hiệu quả của việc Apple kết hợp các sản phẩm ở mọi tầm giá từ bình dân đến cao cấp.

Tuy nhiên, trong bối cảnh làn sóng AI cục bộ thúc đẩy nhu cầu phần cứng tăng cao, những hạn chế về năng lực sản xuất chip và máy móc đang xuất hiện. Điều này cũng khiến thị trường nhìn chung kỳ vọng rằng tình trạng cung cầu thắt chặt của Mac mini và Mac Studio sẽ khó có thể giảm bớt hoàn toàn trong vài tháng tới.