Chỉ mới nửa tháng kể từ khi dòng iPhone 15 chính thức ra mắt. Các vấn đề như nóng máy nghiêm trọng, hỏng loa và bụi lọt vào máy ảnh đã gây ra tranh cãi lớn, khiến mọi người lo lắng về khâu kiểm soát chất lượng của Apple. Mới đây, người dùng weibo "Kang" đã chia sẻ về tình trạng "cháy màn hình" của các mẫu iPhone15 series. Từ những hình ảnh được chụp có thể thấy, trong môi trường ánh sáng tối, dư ảnh hiện rõ trên màn hình điện thoại.
Truy cập:
Apple Online Store (Trung Quốc)
Thông thường, hiện tượng "cháy màn hình" nghiêm trọng như vậy sẽ chỉ xuất hiện trong các thiết bị màn hình OLED đã được sử dụng trong vài năm và dòng iPhone 15 mới được bán ra chưa đầy một tháng.
(Nguồn: Xiaohongshu)
Điều thực sự đáng chú ý là nếu dòng iPhone 15 thực sự bị lỗi màn hình thì đợt người dùng đầu tiên có thể bỏ lỡ dịch vụ hậu mãi đổi trả chính thức 14 ngày không lý do. Nó dường như là một cạm bẫy lớn khác cho việc trả lại/sửa chữa trong tương lai.
iPhone15 “cháy màn hình”, ai muốn chịu trách nhiệm?
Do đặc tính tự phát sáng của màn hình OLED, khi thời gian sử dụng tăng lên, dư ảnh do các pixel phụ bị lão hóa để lại chắc chắn sẽ xuất hiện trên màn hình, thường được gọi là "cháy màn hình".
Không giống như hiện tượng ố vàng ở các cạnh và góc tối do màn hình vật liệu LCD bị lão hóa, ba điểm ảnh phụ của màn hình OLED màu đỏ, xanh lục và xanh lam có tuổi thọ khác nhau, cách sắp xếp và tỷ lệ các điểm ảnh phụ cũng khác nhau, đồng thời tình trạng "cháy màn hình" cũng rất khác nhau. Phổ biến nhất là dư ảnh lộ diện ở iPhone 15 series.
Kể từ iPhoneX, Apple đã sử dụng màn hình OLED trong các dòng sản phẩm điện thoại di động của mình. Bắt đầu từ dòng iPhone12, hãng đã loại bỏ hoàn toàn màn hình LCD. Mặc dù việc ứng dụng OLED đã giúp iPhone đạt được độ sáng cao hơn, thân máy mỏng hơn và nhẹ hơn cũng như nhiều tính năng cấp hệ thống hơn nhưng tuổi thọ của màn hình vẫn còn gây tranh cãi.
Dựa trên sự “lật đổ” gần đây của dòng iPhone 15, có thể A17Pro mới sẽ phải chịu trách nhiệm trước.
(Nguồn: Apple)
5Có thông tin cho rằng lỗi "burn-in" xảy ra chủ yếu ở iPhone 15 Pro và iPhone 15 Pro Max. Điều trùng hợp là trước đó hai mẫu máy này từng vướng phải dư luận cho rằng nhiệt độ máy quá cao. Cách đây vài ngày, Apple đã tung ra phiên bản hệ thống iOS 17.0.3 để giải quyết vấn đề nhiệt độ quá cao ở một số model.Trên thực tế, khi môi trường ánh sáng bên ngoài có độ sáng cao, iPhone15Pro/Max sẽ kích thích độ sáng cao hơn để đảm bảo hiển thị rõ ràng nội dung hiển thị. Tuy nhiên, nếu nhiệt độ cơ thể quá cao, có khả năng các ion sẽ vẫn còn trên màn hình và xảy ra hiện tượng dư ảnh. Trong điều kiện bình thường, dư ảnh sẽ không tồn tại lâu.
(Nguồn: Apple)
Tuy nhiên, theo người dùng tung tin, dư ảnh sẽ xuất hiện ngay cả sau khi điện thoại vừa được bật lên. Rõ ràng đã xảy ra hiện tượng "cháy màn hình" không thể khắc phục, không khớp với dư ảnh ngắn hạn do thân máy bay quá nóng.
Sự cố "burn-in" của dòng iPhone 15 có thể do lỗi phần cứng màn hình hoặc lỗi thuật toán iOS. Nếu là cái sau thì người dùng chỉ cần đợi phiên bản hệ thống tiếp theo được khắc phục. Nhưng nếu thực sự là lỗi màn hình, e rằng chỉ có thể nhờ dịch vụ hậu mãi chính thức giải thích.
Ngăn chặn "cháy màn hình", Apple không thể làm gì?
Để giải quyết vấn đề về tuổi thọ của đế màn hình OLED, Apple cũng có một thuật toán độc đáo.
Theo giới thiệu chính thức, thuật toán tích hợp của iOS có thể tính toán độc lập mức sử dụng của từng pixel, từ đó cung cấp dữ liệu hiệu chỉnh màn hình ổn định và giảm thiểu tình trạng lão hóa màn hình. Chẳng phải điều này nghe có vẻ rất cao quý sao? Nhưng thực tế lại không tốt như vậy.
(Nguồn: Apple)
Mặc dù Apple sẽ theo dõi tuổi thọ của từng pixel phụ riêng lẻ nhưng việc "giám sát" sẽ không kéo dài tuổi thọ của pixel phụ. Nếu iOS nhận thấy một pixel phụ nào đó đang già đi nhanh chóng, nó sẽ chọn khớp với các pixel phụ xung quanh. Ngay cả toàn bộ màn hình cũng phải khớp với dữ liệu của pixel phụ có vấn đề.
Thời gian trôi qua, vấn đề đầu tiên xảy ra với màn hình iPhone là độ sáng giảm. Đây là kết quả của thuật toán độc đáo của iOS.
Cơ chế được phe Android áp dụng thường là "màn hình không cố định", nghĩa là vô tình di chuyển các pixel để đảm bảo tuổi thọ của mỗi pixel bằng nhau. Với sự hỗ trợ của thuật toán như vậy, một số biểu tượng hiển thị cố định, thông báo trạng thái và thậm chí cả màn hình tắt màn hình sẽ không ảnh hưởng lớn đến tuổi thọ của màn hình hiển thị.
(Nguồn: Apple)
iP phát hành năm ngoái Các tính năng lớn nhất của hone14Pro và iPhone14ProMax là "Đảo thông minh" và "Hiển thị mọi thời tiết". Cái trước cung cấp một chế độ tương tác mới, trong khi cái sau bù đắp cho những thiếu sót trong tin nhắn chờ của iPhone. Hai chức năng này, một chức năng hiển thị cố định ở một vị trí nhất định trên màn hình quanh năm, còn chức năng kia làm sáng màn hình trong thời gian dài, cả hai đều là điều cấm kỵ vì "cháy màn hình".
Đối với “hiển thị trong mọi thời tiết”, các quan chức của Apple cho biết rằng tính năng này sẽ được cung cấp ở tốc độ làm mới tối thiểu là 1Hz và sẽ không bật/tắt hoàn toàn các pixel, điều này sẽ ảnh hưởng tối thiểu đến thời gian sử dụng. Tuy nhiên, các mẫu iPhone 14 Pro series thực sự dễ gặp vấn đề "cháy màn hình" hơn so với các mẫu thế hệ trước.
(Nguồn: Apple)
Tất nhiên, dù là loại nào thì màn hình lớn cũng không thể tránh khỏi tình trạng lão hóa, nhưng cơ chế thuật toán của iOS dường như không ưu tiên tuổi thọ hiển thị. Giờ đây, dòng iPhone 15 một lần nữa lại phải đối mặt với vấn đề "burn-in màn hình", nguyên nhân có lẽ là kết quả của sự kết hợp của nhiều yếu tố như chất lượng phần cứng, thuật toán và khả năng kiểm soát nhiệt độ.
Ngăn ngừa hiện tượng "cháy màn hình", hãy lưu ý những mẹo này
Màn hình OLED có nhiều ưu điểm. Nó mỏng, nhẹ, độ sáng cao, độ tương phản cao và tiết kiệm điện năng hơn so với màn hình LCD. Nhưng cũng có một số mẹo và phương pháp về cách tránh màn hình OLED bị lão hóa nhanh chóng.
Như chúng tôi đã đề cập trước đó, màn hình OLED là điều cấm kỵ nhất với nội dung hiển thị cố định. Ví dụ: ở cùng một trang trong thời gian dài sẽ đẩy nhanh quá trình lão hóa của các pixel phụ, dẫn đến hiện tượng dư ảnh. Trong quá trình sử dụng, hãy cố gắng tránh hiển thị cùng một hình ảnh tĩnh trong thời gian dài. Khi phát một số video có nhiều hình ảnh tĩnh hoặc sửa lỗi điều khiển, tốt nhất bạn nên chuyển sang giao diện khác và ở lại một lúc.
Thứ hai, cố gắng tránh ở trạng thái độ sáng cao trong thời gian dài. Trong báo cáo "Giới thiệu về Super Retina Display và Super Retina XDR Display trên iPhone" do Apple chính thức cung cấp, cũng đề cập đến việc người dùng iPhone được khuyến khích bật chức năng điều chỉnh độ sáng tự động, chủ yếu để ngăn người dùng sử dụng ở độ sáng cực cao trong thời gian dài ảnh hưởng đến tuổi thọ của màn hình.
(Nguồn: Apple)
Cuối cùng, việc thay đổi hình nền và chế độ thường xuyên cũng là điều cần thiết. Mặc dù nhà sản xuất có thể can thiệp vào các yếu tố cấp hệ thống như trạng thái hiển thị cố định và điều khiển thông qua thuật toán để trì hoãn lão hóa, nhưng hình nền là do người dùng tự đặt và thuật toán khó đảm bảo rằng các pixel di chuyển thường xuyên. Thường xuyên thay đổi hình nền và thỉnh thoảng chuyển sang chế độ tối cũng có thể làm giảm vấn đề "cháy màn hình".
Nhưng cần phải nói rằng điện thoại di động suy cho cùng chỉ là đồ tiêu dùng, không cần phải sử dụng cẩn thận. Tuy nhiên, người dùng iPhone nên chú ý. Giá thay thế màn hình chính thức của iPhone 15 Pro đã tăng lên 2.698 nhân dân tệ, còn iPhone 15 Pro Max đã lên tới 3.198 nhân dân tệ. Mức giá này thực sự không hề rẻ.
Viết ở cuối
Kể từ iPhone
"Cửa màn hình xanh" của iPhone 12 và 13 chủ yếu là do lỗi bù demura thuật toán. Sau khi chính thức tung ra phiên bản mới của hệ thống iOS, vấn đề màn hình xanh của hầu hết người dùng cũng đã được giải quyết. Hiện vẫn chưa rõ liệu iPhone 15 series cũng có khiếm khuyết về thuật toán phần mềm hay không.
(Nguồn: Apple)
Tất nhiên, ở góc độ người tiêu dùng, bất kể lý do là gì. Với vấn đề "burn-in" của dòng iPhone 15, việc xây dựng chiến lược hậu mãi là giải pháp quan trọng nhất. Rốt cuộc, hầu hết người dùng phát hiện ra vấn đề này đã bỏ lỡ chu kỳ đổi trả tốt nhất. Nếu Apple không thể giải quyết thông qua cập nhật phần mềm thì hãng cần đưa ra kế hoạch hậu mãi hợp lý hơn để xoa dịu người dùng.
Trong mọi trường hợp, nếu bạn nhận thấy mẫu iPhone 15 series mình đang sử dụng gặp vấn đề "cháy màn hình", vui lòng liên hệ ngay với bộ phận dịch vụ sau bán hàng.