Bong tróc sơn, trầy xước, bụi lọt vào ống kính, chiếc điện thoại mua hơn 10.000 nhân dân tệ gặp rất nhiều vấn đề, các mẫu iPhone15 series thường xuyên gặp vấn đề về kiểm soát chất lượng, lần này Apple lại bị lật tẩy như một tiêu chuẩn của ngành.

Truy cập:

Cửa hàng trực tuyến Apple (Trung Quốc)TA GPH56


Trầy xước, bong tróc sơn, bụi lens

Lô iPhone đầu tiên chất lượng thường xuyên vấn đề kiểm soát

Từ i Kể từ khi ra mắt dòng iPhone 15, lứa người tiêu dùng đầu tiên đã sử dụng điện thoại mới. Tuy nhiên, nhiều người dùng phát hiện ra rằng dòng iPhone 15 họ nhận được có rất nhiều vấn đề. Việc kiểm soát chất lượng của lô điện thoại mới này đã bị người hâm mộ Apple đặt câu hỏi.

Các phóng viên của Blue Whale đã giải quyết một số vấn đề về kiểm soát chất lượng với lô điện thoại mới đầu tiên từ nhiều người tiêu dùng đã nhận được điện thoại mới.

Trước hết, xét về hình thức bên ngoài của điện thoại, điểm nhấn lớn nhất của thế hệ iPhone15Pro series này chính là lớp vỏ titan. Apple chính thức tuyên bố chất liệu này đã thay thế khung giữa bằng thép không gỉ trước đây. Nó có ưu điểm là độ bền cao, trọng lượng nhẹ và khả năng chống ăn mòn và được sử dụng rộng rãi trong lĩnh vực hàng không vũ trụ, y tế và các lĩnh vực khác.

Tuy nhiên, nhiều người dùng báo cáo rằng vỏ của điện thoại mới có lỗi. Một số người dùng cho biết có những vết lõm rõ ràng trên mặt trên của chiếc iPhone 15 Pro mà họ mua và hiện họ đang chuẩn bị trả lại. Họ lo lắng máy trả lại vẫn bị lỗi.

Có nhiều chủ sở hữu bị trầy xước trên vỏ. Theo những hình ảnh họ báo cáo lại, có những vết xước ở mặt dưới, mặt trên và bên cạnh ống kính.



T AGPH85

Tuy nhiên, đây chỉ là những vết xước nhỏ. Một số người tiêu dùng báo cáo rằng có sự khác biệt lớn về màu sắc và rõ ràng ở khung bên. Bên kia cho biết họ đã liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng kịp thời để xử lý việc hoàn trả.


Không chỉ thân titan mà màn hình điện thoại cũng không tránh khỏi, một người trong ứng dụng Người tiêu dùng mua điện thoại từ lestore nói với các phóng viên rằng màn hình của điện thoại mới về có vết xước rõ ràng và họ phàn nàn rằng việc kiểm tra chất lượng kém. Chủ nhân của chiếc điện thoại cho biết, đơn hàng trả lại của anh đã bị hoãn lại sang tuần sau, có thể do có quá nhiều người trả lại sản phẩm.


Ngoài khuyết điểm về ngoại hình, ống kính iPhone 15 Pro còn gặp vấn đề xám xâm nhập. Theo mô tả của chủ sở hữu, có những đốm trắng rõ ràng trên một thấu kính và có màu xám ở cả ba thấu kính.



Đáng chú ý là một số lượng lớn người dùng trên mạng xã hội đã gặp phải những vấn đề như thế này, từ va đập ở phía dưới, bong tróc sơn thân máy, vết xước trên màn hình, bụi lọt vào ống kính, v.v. Nghiêm trọng hơn, một số blogger đã tố cáo rằng điện thoại bị mờ màn hình nghiêm trọng khi bật camera.


Trước đó trên mạng xã hội xuất hiện thông tin lô iPhone15 đầu tiên một phần được nhập khẩu từ Ấn Độ Sản xuất, hay còn gọi là điện thoại di động "hương cà ri" bị cư dân mạng chế giễu. Sau khi lô điện thoại mới đầu tiên được nhận, một số cư dân mạng đã đổ lỗi vấn đề kiểm soát chất lượng cho quốc gia sản xuất là Ấn Độ. Tuy nhiên, xét theo tình huống được hầu hết người dùng báo cáo, những chiếc điện thoại gặp sự cố không được sản xuất ở Ấn Độ và hầu hết đều là phiên bản nội địa.


Trước phản hồi của người tiêu dùng về việc kiểm soát chất lượng kém, dịch vụ khách hàng chính thức của Apple cho biết rằng nếu có vấn đề về chất lượng, dịch vụ khách hàng chính thức của Apple có thể trả lại sản phẩm trong vòng 7 ngày mà không cần lý do, đổi hàng trong vòng 14 ngày và có bảo hành giới hạn một năm.

Không ai chộp lấy người đầu cơ để tăng giá và người tiêu dùng cũng không nhiệt tình như những năm trước

Apple thực sự không thể bán được sao?

Đánh giá từ phản hồi từ chủ sở hữu máy, các máy gặp sự cố nói chung là dòng iPhone 15 Pro, cũng là model được ưa chuộng nhất tại hội nghị ra mắt sản phẩm mới mùa này.

Hiện tại, màu gốc là màu bán chạy nhất trong 4 màu. Lấy màu gốc của iPhone15ProMax1TB làm ví dụ, phải mất 3-4 tuần để đặt chỗ trên trang web chính thức của Apple và phải mất 6-7 tuần cho màu gốc của iPhone15ProMax1TB.


Về giá cả, iPhone 15 Pro có thể được mua từ những người đầu cơ với mức giá bổ sung chỉ một hoặc hai trăm, trong khi iPhone 15 Pro Max yêu cầu tăng khoảng sáu hoặc bảy trăm.

So với mức độ phổ biến của các mẫu Pro, iPhone15/Plus hơi vắng khách. Hiện tại, có đủ hàng trên các kênh và giá thấp hơn giá trên trang web chính thức.

Phóng viên được biết từ những người đầu cơ rằng dòng iPhone 15 vẫn đủ hàng nên về cơ bản không cần phải lấy. Ngay cả mức giá cao hơn cho mẫu Pro cũng sẽ không xuất hiện quá lâu và giá sẽ còn giảm hơn nữa sau khi các lô máy tiếp theo về đến tay.

Nói chung, mặc dù thị trường iPhone năm nay chứng kiến ​​hàng dài người xếp hàng mua và những người đầu cơ tăng giá, nhưng so với những năm trước, người tiêu dùng không còn nhiệt tình mua điện thoại nữa và những người đầu cơ không thể tăng giá được nữa.


UBS Securities nêu trong báo cáo mới nhất rằng do các yếu tố như bản thân iPhone 15 thiếu sức cạnh tranh nên sau khi đánh giá toàn diện, họ đã quyết định giảm lượng xuất xưởng của dòng iPhone 15 mới từ 80 triệu xuống 90 triệu chiếc xuống còn 78 triệu chiếc. Đây cũng là tổ chức chuyên môn đầu tiên thông báo giảm kỳ vọng xuất xưởng iPhone 15.

Không thể phủ nhận doanh số bán iPhone đã có sự sụt giảm đáng kể trong những năm gần đây. Doanh số bán hàng trong quý 4 năm 2022 và quý 2 năm nay lần lượt giảm 8% và 1% so với cùng kỳ năm ngoái và chỉ tăng nhẹ 1% trong quý đầu tiên năm nay.

Đồng thời, giá cổ phiếu của Apple tiếp tục suy yếu. Từ ngày 6 tháng 9 đến ngày 22 tháng 9, tổng giá trị thị trường của Apple đã bốc hơi tổng cộng 237,5 tỷ USD (khoảng 1,7 nghìn tỷ RMB).

Sản phẩm mới không có điểm nổi bật, thiếu chân thành, thường xuyên gặp vấn đề về kiểm soát chất lượng và doanh số bán hàng sụt giảm rõ rệt. Do sự kết hợp của nhiều yếu tố, Apple từ lâu đã mất đi hào quang như một chuẩn mực của ngành trong tâm trí nhiều người tiêu dùng. Với sự trỗi dậy của các mẫu smartphone hàng đầu trong nước như Huawei, Apple sẽ phải đối mặt với những thách thức lớn hơn tại thị trường nội địa trong tương lai.